【豊島区】区役所本庁舎4階に「外国人相談窓口」を開設されました🌎
こんにちは。豊島区の行政書士の秋元です。
令和6年7月1日、豊島区役所本庁舎4階に「外国人相談窓口」を開設されました。
こちらは区民の提案制度で実現したものです。
弊所でも外国籍のお客様がどんどん増えていて、お話を聞く中でも役所関係の手続きでお困りの方が多いんですよね。
ということで早速見学（偵察！？）に行ってきました。
国や東京都、豊島区などが作成している外国人向けのリーフレットやチラシ等が集約して置いてあります。
アポなしだったのでどんな感じか見るだけーと思っていたのですが、ちょうど相談者がいなかったので担当の方にお話を聞くことができました。
区役所内の手続きで分からないことだけでなく、日常生活全般で分からないことでも気軽に相談できます。
通訳サービスで22言語に対応！スゴイ！
実際に見せていただいたのですが、多言語対応はアプリを介してやりとりするのかなと思っていたら、ちゃんと通訳と繋いでリアルタイムで会話することができます。
しかもお金はかかりません。（大事！）
お客様にプラスアルファでご案内したらとても役に立ちそうです。
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